Política de privacidad
Última actualización: 11 de septiembre de 2026
Esta política explica cómo tratamos los datos personales que nos facilitas a través de honoraclinic.com. Está redactada conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Esta política cubre solo esta web. El tratamiento de los datos que se gestionan dentro de la aplicación Honora —incluidos los datos de pacientes— se rige por el contrato de encargo de tratamiento suscrito con cada entidad cliente, que es la responsable de esos datos. ISAIG actúa allí como encargada del tratamiento, no como responsable.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable
- ISAIG Tecnología, S.L. (ISAIG)
- NIF
- B84547959
- Domicilio
- Calle Chile, 10, of. 148 · 28290 Las Rozas (Madrid), España
- Correo de contacto
- soluciones@isaig.com
- Protección de datos
- pdatos@isaig.com
- Datos registrales
- Registro Mercantil de Madrid, Tomo 22.125, Libro 0, Sección 8.ª, Folio 78, Hoja M-394705, Inscripción 1.ª
2. Qué datos tratamos y para qué
Solo tratamos los datos que nos facilitas voluntariamente a través del formulario de contacto de esta web:
| Dato | Obligatorio | Para qué |
|---|---|---|
| Nombre y apellidos | Sí | Dirigirnos a ti al contestar |
| Correo electrónico | Sí | Responder a tu solicitud |
| Contenido del mensaje | Sí | Entender qué necesitas |
| Equipo, sociedad o centro | No | Preparar una respuesta ajustada a tu caso |
| Teléfono | No | Contactar por teléfono si lo prefieres |
La finalidad es única: atender tu solicitud de información o de demostración del producto y mantener el contacto necesario para ello. No te incluimos en ninguna lista de envíos comerciales ni utilizamos tus datos para elaborar perfiles.
Junto al mensaje, el sistema registra la dirección IP desde la que se envía, con la única finalidad de poder acreditar el origen del envío y detectar usos abusivos del formulario.
3. Base jurídica
El tratamiento se basa en tu consentimiento (artículo 6.1.a del RGPD), que otorgas marcando la casilla del formulario antes de enviarlo, y en la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (artículo 6.1.b) cuando tu solicitud vaya dirigida a contratar el producto.
El registro de la dirección IP se basa en nuestro interés legítimo (artículo 6.1.f) en proteger el formulario frente a envíos automatizados y abusivos.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a pdatos@isaig.com. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes.
4. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos los datos del formulario durante un año desde el último contacto entre nosotros, y después los suprimimos.
Si tu solicitud da lugar a una relación comercial o contractual, los datos pasan a conservarse mientras dure esa relación y, una vez terminada, durante los plazos de prescripción de las obligaciones legales que resulten aplicables, bloqueados y accesibles solo para atender a las administraciones públicas, jueces y tribunales.
5. A quién comunicamos tus datos
No cedemos tus datos a terceros ni los vendemos.
Acceden a ellos únicamente los prestadores de servicios que necesitamos para funcionar, que actúan como encargados del tratamiento con el contrato exigido por el artículo 28 del RGPD:
- Nuestro proveedor de alojamiento web, donde reside este sitio y se procesa el envío del formulario.
- Nuestro proveedor de correo electrónico, a través del cual recibimos y contestamos tu mensaje.
Además, tus datos podrán comunicarse a las administraciones públicas, jueces y tribunales cuando exista una obligación legal.
6. Transferencias internacionales
No se realizan transferencias internacionales de datos. Este sitio no carga recursos de servidores de terceros: las tipografías, los estilos y los iconos se sirven desde el propio dominio, de modo que tu navegador no se conecta a ningún servicio externo al visitarnos.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir los que sean inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir que los borremos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte a un tratamiento basado en interés legítimo.
- Limitación: pedir que conservemos los datos sin usarlos, mientras se resuelve una reclamación tuya.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Retirar el consentimiento prestado.
Para ejercerlos, escribe a pdatos@isaig.com indicando el derecho que quieres ejercer. Te responderemos en el plazo de un mes. Podemos pedirte que acredites tu identidad si tenemos dudas razonables sobre quién realiza la solicitud.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.
8. Seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente al acceso no autorizado, la pérdida o la alteración: cifrado de las comunicaciones mediante HTTPS, control de acceso a los buzones de correo con doble factor de autenticación y acceso restringido a las personas que necesitan tratar la solicitud.
9. Decisiones automatizadas
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con los datos que nos facilitas a través de esta web.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o de funcionamiento del sitio. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con la fecha de actualización que figura al principio.